Le questionnaire de sortie : reflet de la satisfaction patient

A la fin de votre séjour, un questionnaire de sortie vous sera remis. Il est la base de notre dispositif d’écoute des patients et reflète les résultats de notre démarche Qualité.
Anonyme, il aborde les aspects relatifs à l'accueil, à l'information, à la qualité des soins et à l'organisation des examens, au confort hôtelier et aux conditions de sortie du patient.
N'oubliez pas de le remplir à la fin du séjour et de le remettre :

soit directement dans l'unité (boîte aux lettres spécifique)
soit envoyé par courrier à la Direction de l’Hôpital

Dès réception, une étude des remarques manuscrites est effectuée avec une information auprès de l'unité selon les cas.
Votre opinion servira de base à la mise en place d'actions d'amélioration de la qualité.

Consulter les résultats de l'étude comparative satisfaction patients 2008 à 2013 ( - 148 Ko)